Hola, he estado hablando con muchos empresarios en las últimas dos semanas. Me preguntan: ¿Cuáles son los tres o cuatro puntos en los que debo dirigir mi atención de inmediato?
Esto es lo que les he estado comentando:
Primero habla y asegura tus clientes y mira por la seguridad de mantener lo mejor posible a tus empleados. Sin ellos, el negocio será mucho más complicado.
La segunda cosa más importante es hacer previsiones de flujo de efectivo semana a semana para los próximos seis a nueve meses. Haz diferentes escenarios. Recuerda que el flujo de efectivo es la sangre para los negocios, como digo en el entrenamiento de finanzas, es más importante que tu mamá para el negocio.
Todo el mundo está preocupado por la liquidez. Pero si quieres llegar a Cuernavaca de noche, deberás traer gasolina y luces que te permitan ver el camino.
Es mucho trabajo, pero sino elaboraste tu flujo de efectivo proyectado durante el coaching, hoy debes hacerlo sí o sí. Será impactante, creará reacciones y podría crear pesimismo. Pero aquí necesitamos realismo y acción.
Digo esto con mucha contundencia: La necesidad de hacer una previsión de flujo de efectivo se aplica a todas las empresas, grandes, pequeñas, medianas y micro. Yo diría que especialmente micro, pequeño y mediano tamaño están en mayor desventaja porque no acostumbran a llevar exceso de efectivo. Así que aquí la forma de hacerlo.
- Las ventas disminuirán o ya lo hicieron en un orden de magnitud muy importante del 50%, 70 u 95% incluso, esto debe estar en tu flujo.
- Tu cobranza: trata de cobrar todo y tan rápido como puedas. Empieza hoy mismo.
- Inventarios: los inventarios, se van a acumular. Recompra solo productos de muy alta rotación, lo mínimo indispensable y deshazte de todo lo perecedero.
- Manejo del crédito, habla con tus acreedores y negocia el diferimiento de pagos.
- De tus cuentas por pagar, habla con tus proveedores y ve que puede esperar sin que altere la relación para con ellos
- De tus impuestos, haz una proyección de los recargos y determina si deberás cubrirlos en tiempo y forma
- Sobre tu nómina, habla con tu gente y lleguen a un acuerdo, recuerda tu gente es primero
- No solo en la contingencia, de ahora en adelante deberás colocar una política de contar con un flujo de 3x cuando menos el costo operativo mensual, mejor si es 6x o 12x. ¿Cuándo vas a lograr esto? no lo sé, pero tan pronto empieces a llevar el control de tu flujo proyectado estarás más cerca de lograrlo.
- Asegúrate de que tu flujo sea siempre creciente, es decir, si hoy comienzas el mes con $X pesos, asegúrate que al final del mes tengas $X+Y, donde $Y es un sobrante. Ese sobrante llamado $Y, deberás tomar la política de dividirlo en 3, de forma que una tercera parte la dejarás para incrementar tu saldo en flujo, una tercera parte adicional la llevarás para reducir el saldo de tus deudas y una tercera parte la podrás retirar. Si no tienes deudas que cubrir, deja dos terceras parte como incremento de tu flujo.
- 10.Por más obvio que parezca, por favor asegúrate de no gastar más de lo que ingresa, ni en tu empresa, ni en tus finanzas personales. El flujo de dinero que entra debe ser siempre más rápido que lo que sale.
- 11.El flujo de efectivo que llame $Y, que es el sobrante recuerda que va una vez que hayas realizado las inversiones en el negocio necesarias, no después.
No lo tomes a la ligera, pues a pesar de que podemos comenzar a recuperar negocio si bien nos va en los próximos 90 días, tendremos problemas de efectivo cuando las cosas comiencen a volver. Por lo que por favor al hacer tu proyección ahora mismo, hazlo con un mínimo de 180 días a partir de ahora.
Triste noticia, tu contador, no te va a ayudar, no pueden hacerlo mecánicamente, haciendo proyecciones basadas en los porcentajes habituales, esto lo deberás hacer tú, si tienes un financiero que te apoye adelante, sino lo deberás hacer con tu equipo, vendedores, cobranza administración, etc.
Tendrás que crear escenarios, hacer algunas suposiciones que son grandes rupturas del pasado, y enfrentarte a algunas realidades crudas.
Pondrás a prueba tu coraje y resiliencia psicológica, porque muchas cosas serán negativas. Los clientes llamarán, diciendo que no necesitan tus productos en este momento, o no pueden pagar. Pueden sonar un poco deprimidos. Incluso si siempre has sido optimista, enfrentar esta realidad puede minar tu energía emocional, porque te das cuenta de que si no puedes crear continuidad para el negocio, muchas personas estarán desempleadas o tengas que dejar ir este sueño y comenzar uno nuevo.
Pero hacer un flujo de efectivo de 180 días puede funcionar a tu favor desde el punto de vista de la construcción de un equipo. Es durante las crisis que la gente se une y solidariza, es tiempo de integrarse.
También es tiempo de oportunidades, prepárate ahora: ¿Cómo saldrás de la contingencia con la velocidad y calidad adecuada? Prepárate que el comienzo será veloz, las empresas y las personas estarán desesperadas por despegar cuanto antes, así que ¿cómo lo aprovecharas al máximo?
¿Qué necesitarán tus clientes y prospectos en cuanto esto pase? ¿Cómo podrás ser mejor? ¿Qué productos o servicio puedes desarrollar ahora?, seguramente la gran mayoría descubriremos algunas cosas que hemos estado haciendo que no eran o serán necesarias en el futuro. Cambia tu estructura, y de ser necesario reduce el tamaño de tu equipo.
Este es el momento para los cuales hay que estar preparado, toma el liderazgo, inspira, motiva, analiza, ve hacia adelante, habla con tu gente y no desperdicies la gran oportunidad que trae consigo la crisis para tu empresa. ¿Qué empresa puedes adquirir para integrarla que este pasando por una situación más complicada que la tuya?, ¿Qué gente puedes contratar ahora mismo que muchos estarán necesitados de tu apoyo?, es tiempo de reinventarse y salir adelante.
